پشتیبانی سایت
پشتیبانی سایت یعنی کسی همیشه حواسش به سلامت، امنیت و به‌روز بودن سایت شما باشد. سایت هم مثل هر دارایی دیگری نیاز به نگهداری دارد؛ بدون آن، افزونه‌ها و نرم‌افزارها قدیمی می‌شوند، خطاها انباشته می‌شوند و یک روز سایت بدون هشدار از دسترس خارج میشود.
وب مب نگهداری سایت را به‌صورت ماهانه انجام می‌دهد: بکاپ منظم، بروزرسانی امن، رفع خطا، اعمال تغییرات و مانیتورینگ. شما روی کسب‌وکارتان تمرکز میکنید و ما روی سایت.
درخواست مشاوره رایگان
کارشناس ما برای بررسی نیاز شما تماس می‌گیرد.
بکاپ و بروزرسانی منظم
بکاپ کامل فایل‌ها و دیتابیس طبق برنامه گرفته میشود و نسخه‌ای خارج از هاست اصلی نگهداری میشود تا در صورت خرابی سرور یا هک، اطلاعات از بین نرود.
بروزرسانی هسته، قالب و افزونه‌ها هم با احتیاط انجام میشود: ابتدا بکاپ، سپس بروزرسانی و بعد بررسی صفحات اصلی سایت تا مطمئن شویم چیزی خراب نشده است.
رفع خطاها و تغییرات
هر مشکلی که در سایت پیش بیاید، از خطای فرم تماس تا به‌هم‌ریختگی ظاهر در موبایل، گزارش می‌دهید و بررسی میشود. در کنار رفع خطا، تغییرات معمول هم انجام میشود:
- افزودن یا ویرایش صفحات و محصولات
- تغییر بنرها، متن‌ها و تصاویر
- تنظیمات فرم‌ها، منوها و بخش‌های سایت
مانیتورینگ دسترس‌پذیری
در دسترس بودن سایت به‌طور خودکار پایش میشود. اگر سایت از دسترس خارج شود یا گواهی SSL و دامنه نزدیک به انقضا باشد، سریع مطلع می‌شویم و پیگیری میکنیم.
همچنین فضای هاست، خطاهای سرچ کنسول و نشانه‌های هک یا فایل‌های مشکوک زیر نظر قرار می‌گیرد تا مشکلات پیش از اینکه به ضرر شما تمام شوند، پیدا شوند.
گزارش ماهانه
در پایان هر ماه گزارشی کوتاه دریافت میکنید: بکاپ‌های گرفته‌شده، بروزرسانی‌ها، خطاهای رفع‌شده، تغییرات انجام‌شده و پیشنهادهایی برای بهبود سرعت یا امنیت. این گزارش به شما نشان می‌دهد پشتیبانی وب سایت دقیقا چه کاری انجام داده است.
نشانه‌هایی که سایت شما به نگهداری نیاز دارد
بسیاری از مدیران سایت تا زمانی که مشکلی جدی پیش نیاید، به پشتیبانی فکر نمی‌کنند. این نشانه‌ها می‌گویند سایت شما از همین حالا به مراقبت منظم نیاز دارد:
- مدت‌هاست بروزرسانی انجام نشده و هشدارهای زیادی در پنل مدیریت دیده میشود
- از آخرین بکاپ کامل خبر ندارید یا بکاپ فقط روی همان هاست است
- سرعت سایت به‌مرور کم شده است
- فرم تماس یا ایمیل‌های سیستمی گاهی به دست شما نمی‌رسند
- برای هر تغییر کوچک باید دنبال برنامه‌نویس بگردید
پشتیبانی منظم هزینه‌ای جلوگیرانه است؛ معمولا رفع یک خرابی بزرگ یا پاک‌سازی سایت هک‌شده، چه از نظر زمان و چه از نظر هزینه، بسیار سنگین‌تر از نگهداری مستمر است. با سپردن این کار به یک تیم ثابت، همیشه کسی هست که سایت شما را بشناسد و سریع واکنش نشان دهد.
قیمت پشتیبانی سایت چگونه تعیین میشود؟
قیمت پشتیبانی سایت به نوع سایت (وردپرس، فروشگاهی یا اختصاصی)، حجم تغییرات ماهانه، تعداد افزونه‌ها و پیچیدگی سایت، و میزان فوریت پاسخ‌گویی بستگی دارد. یک سایت شرکتی ساده و یک فروشگاه پرمحصول نیاز یکسانی ندارند.
برای برآورد رایگان، آدرس سایت و نیازهای خود را از طریق صفحه تماس ارسال کنید تا پس از بررسی، بسته مناسب را پیشنهاد دهیم.
پرسش‌های رایج درباره پشتیبانی سایت
پشتیبانی سایت با وب مب
برای بررسی نیاز و برآورد رایگان همین حالا درخواست بدهید.